Méthode de Médiation - Au coeur de la conciliation

Resumen del libro

Vous qui souhaitez être utile à des parties en conflit ou qui en vivez un (en famille, entre voisins ou collègues, au sein de votre entreprise ou entre deux organisations, voire deux nations), ce livre est pour vous. Comment faciliter la reprise de l'échange afin de mieux comprendre le passé et d'élaborer des solutions futures réalistes ? Mais on ne naît pas médiateur ou conciliateur, on le devient. L'expérience ne suffit pas. Si vous recherchez une méthode fondée sur des principes éprouvés, des techniques concrètes et des pratiques nuancées, ce livre est pour vous. Vous y trouverez de nombreux exemples de médiation dans sa diversité - familiale, pénale, sociale, politique, diplomatique, etc. Appuyée sur des réflexions théoriques et sur l'expérience accumulée par trois auteurs aux profils complémentaires, cette méthode aidera chacun à reprendre le chemin d'une relation apaisée, à se sentir reconnu et à trouver des chemins inattendus qui mènent vers l'autre. Cet ouvrage de référence s'adresse à tous, parce que la médiation concerne chacun : comme médiateur ou conciliateur, ponctuel ou professionnel, comme avocat ou conseil, ou comme partie prenante.

Biografía del autor

Profesor de la Cátedra Alan B. Slifka de Convivencia y Resolución de Conflictos en la Universidad de Brandeis, y Director del Programa de Posgrado en Convivencia y Conflicto de la Heller School for Social Policy and Management, desde 2011. Es Miembro del Comité Ejecutivo, Docente e Instructor afiliado del PON (Programa de Negociación de la Facultad de Derecho de Harvard), donde ha sido profesor invitado. Publicó una docena de libros sobre negociación, artículos en revistas, etc. Su investigación actual está dedicada a la negociación responsable y el liderazgo. Es el director académico de PON Negotiation Briefings. Durante veinte años, ha sido experto en negociación y mediador en conflictos y crisis, ejecutando programas de facilitación, investigación, formación ejecutiva y consultoría en más de 50 países. Pertenece a la red de mediadores de la ONU. Asesora a organizaciones nacionales e internacionales (Comisión Europea, OCDE, PNUD, OMS, etc.), gobiernos nacionales o locales, firmas consultoras globales (Boston Consulting Group, McKinsey, etc.) o corporaciones (Aventis, EADS, EDF, Faurecia, KPMG, Orange, Philips, Vivendi, etc.). También enseñó como profesor invitado en Harvard, así como en la Universidad Libanesa, la Global Business School-Jeddah, el Instituto de Diplomacia y Relaciones Internacionales de Argelia, la Escuela de Negocios de Mannheim, la Escuela de Derecho y Diplomacia Fletcher, la Escuela Internacional de Chipre Institute for Management y el Instituto Afgano de Diplomacia. Graduado de la Universidad de Bruselas y Fulbright Fellow, recibió su doctorado en la Facultad de Derecho de Harvard.