Manuel de lettres d'engueulade

Resumen del libro

De nos jours, la lettre d'engueulade est un besoin vital. Nous sommes tous, à un moment ou à un autre, des administrés, clients ou employés bafoués par des institutions désinvoltes, incompétentes ou carrément ubuesques dans leur fonctionnement. Comment se défendre efficacement ? Bien souvent lorsque la bêtise nous frappe, nous ne sommes en contact qu'avec de simples exécutants, qui ne sont pour rien dans notre malheur. Ceux-là sont justement payés pour se faire verbalement agresser à la place des vrais responsables, bien entendu inaccessibles. Ceux-ci savent qu'une fois la colère passée, la victime prendra rarement le temps de les localiser et de les frapper. Or, la défense efficace est là : seul un écrit suffisamment percutant, en recommandé avec accusé de réception bien entendu, est susceptible d'avoir un minimum d'effet sur l'institution. Mais, direz-vous, tout le monde ne maîtrise pas forcément l'art subtil de la lettre d'engueulade ; tout le monde n'a pas forcément le temps nécessaire à y consacrer. Eh bien, ce recueil est fait pour vous ! Composé d'authentiques lettres d'engueulade recueillies auprès d'engueuleurs quasi professionnels et adaptées à de nombreuses situations de la vie courante, ce livre vous offrira des modèles faciles à adapter aux petits tracas de la vie quotidienne. Pour une somme dérisoire, vous allez donc acquérir sans plus attendre une puissante arme d'autodéfense, encore en vente libre mais peut-être plus pour longtemps...