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Libro encuadernado en tapa blanda · 172 páginas
PVP: 18,00 €
ISBN 978-84-940544-4-0
EAN 9788494054440
¿Cómo sabemos si nuestro producto o servicio ofrece experiencias que influirán al comportamiento futuro de los clientes de la forma que deseamos? ¿Cuál es el proceso que nos lleva a tomar decisiones sobre qué hacer en el futuro? El libro mostrará conceptos, herramientas a implementar de forma práctica. Muestra que el arte de la fidelización ...
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