Community management Para Dummies

Resumen del libro

Por voluntad propia o por casualidad, cada día hay más gente que se convierte en Community Manager de su marca o su empresa. Este libro explica todo lo que necesitas saber para desempeñar esta nueva profesión con acierto y seguridad: habilidades tecnológicas, gran capacidad de comunicación, actitud innovadora, personalidad extrovertida, buena educación, planificación estratégica y pasión, mucha pasión.


" Dónde se sitúa el community manager dentro de la empresa - pues según el tipo de empresa, puede ser más conveniente que forme parte de Marketing, Comunicación o que dependa del Director.


" Qué se opina por ahí sobre tu empresa - elogios o críticas, a nivel local o global, mucha gente ya tiene una opinión sobre tu empresa. ¿Es cierta su impresión o son visiones distorsionadas? ¡No puedes quedarte de brazos cruzados, necesitas un community manager!


" Una nueva oportunidad laboral - periodistas o relaciones públicas, entre otras profesiones, necesitan aproximarse a estas nuevas facetas de su oficio.


" Tú también eres una marca - gestionar y promover tu imagen personal te puede facilitar una carrera profesional de éxito y ayudarte a ganar una buena reputación.

Biografía del autor

Pedro Rojas ( seniormanager) es director académicode Inesdi Digital Business School, y consultorespecialista en la elaboración de planes de social media, en estrategia digital y en RR.HH. 2.0 en ThePlanCompany. Licenciado en ADE y en ContaduríaPública con especialización en Finanzas por laUniversidad Santa María, y posgrado en communitymanagement en EAE Business School, ha sido profesoruniversitario y de máster en marketing digital. Es autorde Reclutamiento y Selección 2.0 (UOC), Communitymanagement en una semana (Gestión 2000) y Communitymanagement para Dummies.