Ventas y marketing. Un solo corazón
Por qué los vendedores tienen que pensar en las técnicas del mercado para ser supervendedores
Editorial Empresa Activa
Colección Gestión del conocimiento, Número 0
Fecha de edición junio 2016 · Edición nº 1
Idioma español
EAN 9788492921447
352 páginas
Libro
encuadernado en tapa blanda
Dimensiones 135 mm x 213 mm
Resumen del libro
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Autor best seller en EEUU, del que publicamos Activa el boca oreja.
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Un libro que une las ventas con el marketing.
La idea tradicional en las empresas es que la gente de marketing posee el mensaje del producto, mientras que los vendedores poseen las relaciones con los clientes. Sin embargo, muchas de las áreas en las cuales los vendedores actuales encuentran obstáculos, han sido previamente campo de los especialistas de marketing.
John Jantsch promueve el cambio en esta relación y dice que los vendedores ya no se pueden encargar sólo de cerrar las ventas, sino que los mejores vendedores hoy en día tienen que atraer, enseñar, convertir, servir y medir, a la vez que desarrollan una marca personal que muestre confianza y conocimiento.
A las herramientas de ventas deben añadirle las herramientas de marketing de la empresa ya que hoy en día ambos departamento no solo deben apoyarse mutuamente, sino que deben retroalimentarse. Los vendedores deben actuar y pensar en términos de marketing para poder entender a sus clientes.
