Creare prodotti e servizi per catturare i clienti (Hooked)

Resumen del libro

Perché alcuni prodotti e servizi catturano l'attenzione del grande pubblico, mentre altri fanno flop? Che cos'hanno in più per coinvolgerci fino a creare nuove abitudini? Esiste un pattern di fondo per spiegare il modo in cui le tecnologie ci "agganciano"? Nir Eyal risponde a queste domande (e a molte altre), spiegando il Modello Hook, un processo in quattro fasi incorporato nei prodotti di molte aziende di successo per incoraggiare sottilmente il coinvolgimento dei clienti e modificarne i comportamenti. Attraverso ripetuti "cicli Hook", questi prodotti raggiungono il loro obiettivo finale di portare gli utenti a tornare ancora e ancora, senza bisogno di pubblicità costose o di campagne insistenti. "Agganciati (Hooked)" è basato su anni di ricerca, consulenza ed esperienza pratica dell'autore. È il libro che Nir Eyal avrebbe desiderato avere quando era un fondatore di start-up: non una teoria astratta, ma uno strumento pratico per creare prodotti migliori che la gente vorrà acquistare.

Biografía del autor

Sensei Eyal Nir es el fundador del programa BuDo-Way, basado en su experiencia combinada de todo la vida como ingeniero en el mercado global de alta tecnología, artista marcial y presidente del Traditional Karate Israel. Es Campeón del Mundo de karate y conferencista de institutos académicos. A través de su programa x{0026} x02013;y naturalmente de este librox{0026} x02013; sensei Nir está brindando acceso a la sabiduría ancestral BuDo (artes marciales tradicionales) para adquirir herramientas útiles y aplicables para enfrentar con éxito los desafíos que plantea en siglo XXI.