Calidad total. Modelo EFQM de excelencia
Ferrando Sánchez, Miguel
Granero, Javier
Editorial Fundación Confemetal
Fecha de edición julio 2008 · Edición nº 1
Idioma español
EAN 9788496743601
121 páginas
Libro
encuadernado en tapa blanda
Dimensiones 23 mm x 16 mm
Resumen del libro
En un entorno empresarial en el que los Sistemas de Gestión de Calidad van ganando terreno, este libro pretende ser un referente para aquellos lectores que apuestan por anticiparse al mercado, superando el marco de la Norma ISO 9001:2000 y adaptando el Modelo EFQM de Excelencia, como un paso lógico en la evolución de de las organizaciones.
