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La herramienta para la negociación de condiciones con el cliente, redacción de informes y gestión de incidencias en procesos de externalización es, hoy día, la lengua inglesa.Con este manual, publicado por Ideaspropias Editorial, el lector sabrá interpretar y producir con precisión la información, mensajes, líneas y argumentos de un discurso oral y escrito, formal e ...
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