<P <B Robert Cialdini</B , profesor emérito de psicología y marketing de la universidad estatal de Arizona, goza de un amplio reconocimiento internacional como experto en persuasión y negociación. Su decisiva teoría de la influencia, que elaboró a lo largo de años trabajando de incógnito en los más diversos empleos y asistiendo a cursos de formación en ventas, constituye la base de su libro <I Influencia</I , traducido a treinta idiomas y del que solo en Estados Unidos se han vendido más de dos millones y medio de ejemplares.</P <P También es autor de los libros <I The Small BIG: Small Changes That Spark Big Influence</I y <I ¡Sí!</I -junto con Noah J. Goldstein y Steve J. Martin- que desvela a través de cincuenta consejos cómo la persuasión y la influencia pueden ayudar a alcanzar nuestros objetivos.</P